吉楚酒店:酒店管理,在執(zhí)行中理解,在理解中執(zhí)行!

2017-11-03 09:07:38 來源: 神州加盟網(wǎng) 有540人參與
  • 經(jīng)營范圍:酒店管理、企業(yè)形象策劃、日用品、酒店
  • 門店數(shù)量:100家
  • 單店投資額:20~50
企業(yè)已備案
企業(yè)已認證
成交領(lǐng)紅包
  許多人認為“管理”就是管人。

  這就造成了工作中缺乏主動性,被動完成工作,不會計劃自已的工作,不會在實踐中尋找創(chuàng)立思維。表面上看,每天都按時到崗,也都在努力工作, 實際上只是在簡單重復(fù)勞動,被動工作,這種情況也是“執(zhí)行力”不夠,而且這種現(xiàn)象的麻痹性很大,往往連自己都欺騙了。這也是一種狀態(tài),安逸的生活久了,人就會不知不覺的立場發(fā)現(xiàn)變化,這是一個本能。

  “百家殊業(yè),皆務(wù)于治”,所謂“治”之關(guān)鍵就是執(zhí)行。而真正的執(zhí)行力是,在執(zhí)行中理解,在理解中執(zhí)行。

  “理解的要執(zhí)行,暫時不理解的也要執(zhí)行,更重要的是要學(xué)會在執(zhí)行中理解?!?/span>

  對于員工來說,理解了才執(zhí)行,不是合格員工。在執(zhí)行中去理解,才是合格員工。創(chuàng)造性地執(zhí)行并理解,是不錯員工。

  在現(xiàn)實的管理過程中,有些員工遇事不調(diào)查、不研究、不思考,總是從主觀上找原因,要么說是組織沒有給政策,要么是情況發(fā)生變化等等,總能說出一大堆理由,導(dǎo)致自己的行動力下降,甚至不去執(zhí)行。這就要求管理者要學(xué)會運用隨時隨地遇到的問題,對員工進行現(xiàn)場培訓(xùn)。

  有一則寓言故事:父親帶著不懂事的兒子出門,行走途中發(fā)現(xiàn)一塊廢鐵,父親希望兒子撿起來,不料兒子懶得彎腰,假裝沒聽見。于是父親自己彎腰撿起了鐵塊,后用它換來幾塊錢,并用這幾塊錢買了兒子喜歡吃的奶糖。

  待到傍晚回家的路上,父子倆人繼續(xù)前進,經(jīng)過田間小路時,父親猜到兒子要吃奶糖,就故意讓袋子里的奶糖一顆一顆的掉在地上,兒子看見掉在地上的奶糖,趕緊撿起來吃。

  父親邊走邊丟,兒子也就不停地彎腰去撿。這時父親笑著對兒子說:“要是按我剛才的要求做,你開始只要彎一次腰,我也不用把奶糖一顆一顆的扔在地上,你也就不會在后面沒完沒了地彎腰撿了?!?/span>

  這個故事反映的問題就是員工不理解負責(zé)人的意圖,而不愿意去執(zhí)行,這就要求負責(zé)人要身先士卒帶頭執(zhí)行,有必要的話多與員工溝通解釋。

  “管理者的思想認識,是提高執(zhí)行力不可分割的一環(huán)?!焙芏嗦殬I(yè)經(jīng)理人都說要遵守職業(yè)操守,要保持職業(yè)思考的獨立性,這一獨立性的出發(fā)點沒錯,但是,前提是老板在決策下達之后,就是貫徹執(zhí)行,中層說是做什么用的,就是管道的拐彎節(jié)點,“彎”拐得好,執(zhí)行力就強。

  所以,在管理的現(xiàn)實過程中,總會出現(xiàn)某些現(xiàn)象,負責(zé)人布置給管理者的事往往會大打折扣,然后了解才知道,是管理者本身出了問題。問題的根本不是因為管理者的個人能力,而是管理者的思想認識出了問題。所以,管理者切不能因為思維獨立性久了,忘記了自己的本分。畢竟,負責(zé)人的上面還有更高職位的負責(zé)人者。負責(zé)人的思想認識和執(zhí)行力強弱,起到的是承上啟下的示范作用。

  只有管理者的素質(zhì)提高了,才能及時的發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,進而把負責(zé)人的意圖完整地向員工傳達,切實發(fā)揮橋梁作用。尤其在工作布置下去后,要參與、跟進、監(jiān)察等手段來發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題,并及時糾正偏差,確保完成目標。

  “決策者失去了前行的穿透力,企業(yè)也將失去執(zhí)行力?!?/span>

  前段時間劉強東的一句“我請你來不是為了讓你說明我的決策是錯的”火了!

  的戰(zhàn)略會上,劉強東信心滿滿宣布自己投入巨資建立物流派送體系,這也意味著在很長一段時間內(nèi)要負債經(jīng)營,一直不。

  一名高管馬上站起來反對,他理由也很充分,尤其是作為互聯(lián)網(wǎng)公司不能做物流這樣的重資產(chǎn)的觀點,得到參會不少人的點頭贊同,甚至有些人開會覺得劉強東這是在“玩火”。

  他講完以后,會場上出現(xiàn)躁動!

  劉強東卻平靜的說,自建物流配送體系這是我的決定,我今天不是和大家商量,是通知大家,請大家依照執(zhí)行。

  隨后,他看著那名高管說:這位先生,我請你來不是說明我的決策是錯誤的,我請你來是把我的決策落實到位、執(zhí)行到位!如果有困難,你要想辦法如何完成。

  劉強東這個段子的背后隱藏了一個可怕的問題:為什么很多公司容易陷入創(chuàng)業(yè)迷局,公司做得越久,問題越多!筆者認為,就是決策者失去了前行的穿透力。創(chuàng)業(yè)之初,短兵相接,考慮的就是“生死”,公司大了,考慮的就是規(guī)范化,制度化,流程化,架構(gòu)復(fù)雜,環(huán)節(jié)太多,某公司為了一個新產(chǎn)品包裝的主色就討論了一個月,結(jié)果呢?還是決定暫不做這個包裝。

  那么,誰會這個時間成本和市場成本負責(zé)?決策者千萬不要把自己陷入于內(nèi)部的拉鋸和討論中,A你說怎么樣?B說聽聽C的建議,D說我認為還是E有一定的道理,E其實就是一個HR。

  如何權(quán)衡,老板可以有分寸,“民主集中制”很值得企業(yè)學(xué)習(xí),在決策時,大家的“民主”,是要交到?jīng)Q策者來“集中”,搞不懂這個先后關(guān)系,公司注定做不強大。

  很多公司決策者都說,讓聽得見炮聲的人做決策,這個“決策”的著力點是對市場剖析和現(xiàn)狀評估,也不是“手”去指揮“腦”,要求公司怎么配合和改善。

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