雅琳娜化妝品加盟店品牌快速提升業(yè)績的20個技巧
有些新開的雅琳娜化妝品加盟分店，店主們不是很懂化妝品行業(yè)，對化妝品店的運營也不是很專業(yè)，為此雅琳娜總部多年的經(jīng)驗累積，為加盟商們總結(jié)出了化妝品加盟店快速提升業(yè)績的20個技巧：
1、下雨天氣：統(tǒng)計進店率，調(diào)解門店氛圍，做產(chǎn)品知識培訓(xùn)，銷售技巧演練、實操場景練習(xí)，陳列更換；
2、客流很少：統(tǒng)計進店率，分析進店顧客，提升推薦率，門店可以做一次大掃除；
3、店員狀態(tài)不好：溝通狀態(tài)不好的原因，是生活還是工作，進行調(diào)整跟進，一對一談心，進行小集體活動，以PK方式激活團隊動力；
4、貨品問題(暢銷商品不到貨、斷貨嚴重)：開發(fā)類同品的賣點，進行重組關(guān)聯(lián)銷售；尋找替代品或近似品來做替補；
5、VIP消費下降：每周短信回訪、了解顧客的需求，購買時適當(dāng)送小禮品或加倍積分；
6、連帶：提升店員的關(guān)聯(lián)能力、備選意識的加強，組合商品給顧客推薦；給顧客一個理由買多種(話術(shù)演練、促銷方案設(shè)計)，給店員一個理由賣多種(短期激勵拔高技能)；
7、要求打折：介紹產(chǎn)品的優(yōu)點，和其他同類品牌對比，利用空余時間到其他化妝品店去試買化妝品，了解別人的貼心服務(wù)，優(yōu)點可以學(xué)習(xí)；強調(diào)產(chǎn)品價值而非價格；
8、門店沒有活動(缺少贈品)：根據(jù)門店的需求和做好促銷計劃的同時適當(dāng)配一些對銷售有提升的贈品；
9、化妝品快到保質(zhì)期：定時檢查貨架上化妝品的保質(zhì)期，對近效期化妝品做及時處理，過期化妝品收進倉反映到公司；
10、備貨不足：上貨3天內(nèi)做完新品的FAB，同時看中暢銷品補貨，或是一周內(nèi)根據(jù)銷售補貨，每次搞活動前補足貨品；
11、庫存掌握不熟：每周考核庫存一次，交接班會議中店長通報庫存較大的貨品和暢銷品的庫存量；
12、推薦率低、成交率低：培訓(xùn)店員與顧客的溝通，從中了解顧客的需求，提高成交率?？請龅觊L帶領(lǐng)店員一起做銷售培訓(xùn)；
13、銷售技巧弱：針對銷售較差的店員，店長或銷售強的店員幫助其總結(jié)和分析每一次銷售，從中得到提升；
14、團隊配合差：大家討論配合之間存在的問題，溝通和班次的調(diào)整，利用互補來進行調(diào)整；
15、專業(yè)知識不強：公司的培訓(xùn)和定時的檢查、考評來補足；
16、非銷售語言較少，不了解顧客的需求：規(guī)定每進店顧客都要交流2句以上，空場做演練；
17、空場門店氛圍沒有調(diào)整好：利用空場，做銷售演練、店員關(guān)聯(lián)銷售培訓(xùn)；
18、門店人員的調(diào)動，人員不穩(wěn)定：讓員工有較強的歸屬感；
19、店長的管理能力：培訓(xùn)提升店長的能力；
20、附銷和備選做的不夠到位：規(guī)定門店對每一顧客推薦兩種左右適合的貨品為備選，可以利用收銀后做推銷和利用保健口服類產(chǎn)品。
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