決定連鎖藥店成功的四因素
近年來我國連鎖藥店行業(yè)在政策與需求雙重因素的推動(dòng)下，取得了較快發(fā)展，然而，隨著藥品零售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥店密度的增大，導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，連鎖藥店曾經(jīng)的龍頭企業(yè)北京百草堂近年來的不斷收縮就是一個(gè)縮影。
近年來我國連鎖藥店行業(yè)增速遠(yuǎn)高于我國GDP的增長，可以反映出我國連鎖藥店行業(yè)發(fā)展較快，但不可忽視的是，2013年連鎖藥店行業(yè)百強(qiáng)銷售增速明顯下降，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2014-2018年連鎖藥店行業(yè)市場(chǎng)前瞻與智慧之選戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2013年我國藥店銷售百強(qiáng)銷售額增速為11.9%，較上年下降近6個(gè)百分點(diǎn)。
除了政策和市場(chǎng)需求因素，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院連鎖藥店行業(yè)研究小組認(rèn)為影響企業(yè)發(fā)展的因素還來自于企業(yè)自身，總的看來主要有4個(gè)因素：
1、強(qiáng)有力的總部優(yōu)勢(shì)
總部優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在總部的產(chǎn)品、管理能力，產(chǎn)品體現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)力，管理層次體現(xiàn)在連鎖系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，一個(gè)成功的連鎖系統(tǒng)，總部需要有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、統(tǒng)一品牌、軟件系統(tǒng)、規(guī)范化操作手冊(cè)、便捷的物流配送。強(qiáng)有力的總部是支撐連鎖系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。
2、強(qiáng)有力的整合營銷能力
整合營銷在連鎖系統(tǒng)里面體現(xiàn)是一種綜合管理能力，需要對(duì)各店面、區(qū)域的產(chǎn)品投放進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，不同的地域、不同的店面面臨的目標(biāo)人群，所處的商圈不盡相同，需要進(jìn)行整合營銷。例如服裝店，通常一款新衣服推出之后，需要各專賣店統(tǒng)一鋪貨，由總部集中進(jìn)行POP設(shè)計(jì)、制訂促銷方案。如果為了消化總部庫存，總部會(huì)集中開展搭售促銷活動(dòng)等，提升經(jīng)營空間。
3、強(qiáng)有力的單店管理能力
毫無疑問，有了強(qiáng)有力的總部、有強(qiáng)有力的整合營銷能力，很大程度上仍然不能確保加盟店或直營店萬無一失，因?yàn)橹坪鈫蔚甑倪€有一個(gè)關(guān)鍵因素在店面本身，也就是單店管理情況，各單店只有配有合格的店長、店員，才能拉動(dòng)終端銷售。這一塊就是通常體現(xiàn)在終端管理與單店促銷管理能力。
4、占有優(yōu)勢(shì)地理資源
具備了以上關(guān)鍵因素之外，后一個(gè)因素就是選址問題，對(duì)于一個(gè)連鎖系統(tǒng)來說，選址與評(píng)估工作是為復(fù)雜的一塊，需要反復(fù)論證商業(yè)圈、論證周圍商業(yè)結(jié)構(gòu)、分析客流量、評(píng)估銷售量與投入產(chǎn)出比、分析消費(fèi)習(xí)慣等。好地段并非是價(jià)值地段，準(zhǔn)確地做好單店選址工作，就實(shí)現(xiàn)了連鎖單店成功的50%。
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