請(qǐng)保姆的基本常識(shí)
為了您能夠輕松的聘請(qǐng)到滿意的家政服務(wù)員,我們?cè)诖丝偨Y(jié)了一些聘用家政服務(wù)員的基本方法和注意事項(xiàng),它不具一律性,但具有參考性。為此,我們將此內(nèi)容奉獻(xiàn)給您,供您在聘請(qǐng)和使用家政服務(wù)員時(shí)參考:
1、不宜只看外表:聘請(qǐng)家政服務(wù)員應(yīng)首先考慮其服務(wù)技能,外表賞心悅目者,其吃苦耐勞程度是否合格則有待商榷;
2、不宜只重言談:一個(gè)能言善辯,言語夸夸其談的家政服務(wù)員操控性可能就需要斟酌;
3、不宜只重學(xué)歷:高學(xué)歷者往往可以反映其綜合的素質(zhì)較好,但家政服務(wù)技能則不可以夠過關(guān),且工作穩(wěn)定性、時(shí)間久性需慎重考慮;
4、不宜過于大方:不要在服務(wù)員剛有一點(diǎn)成績(jī)或進(jìn)步時(shí)就給予獎(jiǎng)勵(lì),若當(dāng)其取得更好成績(jī)或更大的進(jìn)步時(shí)您將如何應(yīng)對(duì);如處理不當(dāng)反而會(huì)影響工作質(zhì)量;
5、不宜過于放縱:一個(gè)家庭有一個(gè)家庭的生活習(xí)慣和規(guī)矩,一個(gè)新的家政服務(wù)員是不可能全部了解的,您在聘請(qǐng)家政服務(wù)員后應(yīng)在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)予以確立,以便服務(wù)員有章可循;
6、不宜過于冷漠:人與人相處感情是基礎(chǔ),以您的愛心和耐心善待您的家政服務(wù)員,而家政服務(wù)員一定會(huì)加倍的為您提供高質(zhì)量的服務(wù);
7、工作要求應(yīng)循序漸進(jìn):每個(gè)人在接受一份新工作或到一個(gè)新的工作環(huán)境時(shí),都要經(jīng)歷一個(gè)適應(yīng)過程,家政服務(wù)員也不例外;另外家政服務(wù)員亦非家政服務(wù)的全材,無論其工作技能如何之高,您的耐心指導(dǎo)仍是不可缺少的;
8、尊重服務(wù)員人格:大多數(shù)家政服務(wù)員由于多種原因,可能家庭經(jīng)濟(jì)狀況很差,也可能知識(shí)面很窄,但其是憑借自己辛勤的勞動(dòng)獲取報(bào)酬;因此,應(yīng)充分尊重服務(wù)員的人格,不要歧視您的家政服務(wù)員;否則,您將很難獲得滿意的服務(wù);
9、安防意識(shí)不可缺:聘請(qǐng)家政服務(wù)員后您應(yīng)有基本的安全防范意識(shí),不必刻意的監(jiān)視其工作和生活,相互之間還應(yīng)多一份信任;但也不能故意設(shè)計(jì)一些方案去考驗(yàn)家政服務(wù)員的意志,以免您被理解為具有誘導(dǎo)犯罪的嫌疑;
10、適當(dāng)考慮家政服務(wù)員的靈敏度:眼神游走不定、光芒四射者您要考慮其是否適宜為您看護(hù)嬰幼兒的;同樣目光呆滯、反映遲鈍者亦不宜選擇其為您看護(hù)孩子或重病人。
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