皮具美容店管理中的重點(diǎn)--情感管理

　　對皮具美容有高追求的人非常喜歡光顧皮具美容店，雖說這不是一律的，但是各類皮具美容服務(wù)籠絡(luò)了多數(shù)人的心卻是事實(shí)。其實(shí)皮具美容店的經(jīng)營涉及的可是各方各面的，但是對皮具美容店管理中的重點(diǎn)——情感管理，是的，我們需要做深入的探討。

　　皮具美容店員工的流失對門店的經(jīng)營的影響是很大的，盡管皮具美容店可以招收新員工來輸入“新鮮血液”，增強(qiáng)活力。所謂情感管理，就是管理者以真摯的情感，增強(qiáng)皮具美容店店管理者與員工之間的情感聯(lián)系和思想溝通，形成和諧融洽的工作氛圍的一種管理方式。

　　培養(yǎng)和提高管理人員的素質(zhì)是皮具美容店責(zé)任人的首要職責(zé)。但現(xiàn)在相當(dāng)一部分皮具美容店在日常管理中存在誤區(qū)，導(dǎo)致人才流失。在零售行業(yè)里，員工的成長及忠誠是皮具美容店成功的關(guān)鍵。但事實(shí)上，皮具美容店員工跳槽導(dǎo)致的消極影響比較明顯，員工心理不穩(wěn)，影響員工對皮具美容店的信心，破壞門店的凝聚力和向心力。

　　皮具美容店的客戶流動(dòng)頻率極其高。要穩(wěn)固客源，要求皮具美容店有一批熟悉該業(yè)務(wù)的基層員工來運(yùn)轉(zhuǎn)，所以不能忽略了對皮具美容店員工的情感投入。只有這樣才不會(huì)造成皮具美容店大量員工的輕易流失，這其實(shí)是很多皮具美容店智慧之選者共同總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)哦!