黑奧秘:18年深耕三代頭皮健康技術(shù)
他是北漂尋夢者,沒想過做商人,卻成為創(chuàng)業(yè)者,唯有專注做事的匠人風格一脈相承,從行業(yè)追隨者進化為帶頭者,“好風憑借力,送我上青云”。
人有愛發(fā)如命的傳統(tǒng)。“身體發(fā)膚,受之父母”,保護頭發(fā)就是孝敬父母?!敖Y(jié)發(fā)為夫妻,恩愛兩不疑”,青絲和情絲合為一股。對秀發(fā)的執(zhí)著愛惜以至產(chǎn)生的焦躁,到了“顏值就是生產(chǎn)力”的今天,加倍放大?!?/span>90后早禿”屢屢刷屏,反映了脫發(fā)年輕化的現(xiàn)實。當中產(chǎn)的消費升級,變美、變年輕就成了時代的剛需。
一個風口已經(jīng)來臨。“黑奧秘”創(chuàng)始人吳慶輝很清楚,如果順勢而為,就可能青云直上?!按髣輿]有到的話,再怎么努力也很難改變本質(zhì)的東西,你可以成功,但是很難有大成功?!保暗却粋€風口,然后把積蓄下來的力量全部用上?!彼プ×诉@個畢生難得的機會,靠天時、地利和人和,在傳統(tǒng)美發(fā)行業(yè)里開辟新藍海,致力于帶領(lǐng)新一代頭發(fā)健康行業(yè)。
01
專注創(chuàng)立,研發(fā)從“頭”開始
吳慶輝這個70后的頭發(fā)遺傳不算太。他的母親因病掉發(fā),大半輩子戴著假發(fā),父親和兄弟姐妹們都早早長了白發(fā)。唯獨他,發(fā)際線堅守陣地,頭發(fā)烏黑發(fā)亮,人稱“發(fā)哥”。
運氣之外的一個重要的原因是,他把近20年專業(yè)對付各種脫發(fā)、白發(fā)問題的心得,一點沒浪費地用在自己頭上。
發(fā)哥和頭發(fā)的故事從2001年開始。他在大學畢后離開江西農(nóng)村老家,北漂打工,進入了頭發(fā)養(yǎng)護行業(yè),一干就是18年。
一旦決定創(chuàng)業(yè),發(fā)哥明白身體是不能揮霍的本錢,他一次性把戒了,10多年來從不犯規(guī)。除了嚴格保養(yǎng)頭發(fā),他還長期飲食和鍛煉保持身材,拒絕成為一個油膩的中年人。
創(chuàng)業(yè)前,發(fā)哥的專注力充分體現(xiàn)在對吃喝玩樂的追求上。環(huán)游世界,他愛往中東跑;喝酒,他喝出了 級品酒師資格證;寫毛筆字,寫文章,文青風格洋洋灑灑,創(chuàng)業(yè)后,別說996,007也不少見。三年沒旅游了,青山綠水早就忘記了他。
高度自律和專注只是成功者的標配;脫穎而出要靠人無我有的優(yōu)勢。“研發(fā)是我們的一大優(yōu)勢。”一反行業(yè)對技術(shù)重視不足的“傳統(tǒng)”,他偏執(zhí)地投入研發(fā),提出“頭皮管理”和“頭皮生態(tài)論”,成為推動頭皮健康技術(shù)發(fā)展的標桿人物。
當今的爆款“黑奧秘”防脫香波和育發(fā)露,是科技研發(fā)的產(chǎn)物。市面上有的是植物自有工藝的洗發(fā)液,“黑奧秘”的香波卻另有玄機。北京日化研究所在發(fā)哥的委托下把草本植物里的各種成分提純,按排列組合形成實驗自有工藝,作用于培養(yǎng)液里的毛囊,根據(jù)毛囊的生長狀態(tài)決定更優(yōu)的自有工藝。
為了研究新一代頭皮護理產(chǎn)品,他們還和四川大學高分子學院在2016年成立了成都研發(fā)中心。在實驗室里的小白鼠們,要掙個工分還真不容易。研究員們先要拔掉它們相同部位的毛,然后分別涂上不同自有工藝的液體,隔一段時間再觀察,看看哪只小白鼠的毛發(fā)生長速度跑贏其他的小伙伴。
“產(chǎn)品是安身立命之本,安全更重要,其次是結(jié)果。”他是這樣說的,也一直堅守著它。“黑奧秘”現(xiàn)有九大系列產(chǎn)品、50余款產(chǎn)品。每款產(chǎn)線前,他一定會自己親自試用。較多的一次,反饋報告就寫了50多次,光一個香型就讓產(chǎn)品研發(fā)部門改了20多次,直到自己試用了覺得滿意,再讓家人朋友一起試用,產(chǎn)品及群眾投票,超過80%的票才算。
憑著技術(shù)實力,“黑奧秘”榮獲高新技術(shù)企業(yè)認定。2018年,成立頭皮管理學院,同年“東京頭皮環(huán)境與毛發(fā)研究中心”揭幕。這些投入后面,是他帶動整個行業(yè)技術(shù)革新的決心。
02
傾力親為,門店加速裂變
當顏值經(jīng)濟高歌挺進,各種養(yǎng)發(fā)護發(fā)門店一夜間如雨后春筍,在城市街頭冒出。留意一下,你會發(fā)現(xiàn)有些招牌起得快,倒下也快。
“我們的加盟店很穩(wěn)定,關(guān)店率一直是個位數(shù)。”這個讓吳慶輝引以為豪的數(shù)字背后,是另一個令人合格的數(shù)字:75%加盟店老板都來自于會員轉(zhuǎn)化。這說明,加盟人員是親身體驗愛上了產(chǎn)品和服務,對品牌充滿信任。
發(fā)哥擔當?shù)闷疬@份信任:從加盟店的門店選址開始,到裝修、招聘、培訓等流程,總部派人到場,360度無死角,親力親為全程協(xié)助。公司人力成本的70%花在對加盟店的后期扶持上。
“我堅持先做事后好----,有的人投了一個門店,有些人投了十幾個門店,店里還有不少員工。我從農(nóng)村出來,知道大家各自的事業(yè)不易,如果我們不好好去做,這些人怎么辦?大家聚在這個旗下,我就要帶著大家一起往前走啊?!?/span>
恰是在這樣的理念下,他們的線下門店裂變速度驚人,兩天一家新店開業(yè),目前在全國180個城市有600家門店,2018年銷售額達5個億。其中,三四線城市占70%,一二線及五六線城市是兩端。這個布局,給品牌發(fā)展贏來了“地利”。
03
風雨相隨,核心團隊穩(wěn)定如山
發(fā)哥不算是一個容易相處的老板。他毫不猶豫地把自己定義為“完 美主義者”,下屬只做到70分就是不達標。高壓之下神奇的是,核心團隊13年來一直跟他共同經(jīng)歷高峰和低谷。
“我是一個長期主義者,在頭發(fā)健康行業(yè)一干近20年,并打算一條道走到黑。”投入、落子無悔的堅定,讓團隊凝聚在一起。
發(fā)哥激勵起伙計們來非常實在,句句戳心,“我們都不是富二代,很多都是北漂,未來都不可知,唯有奮斗。
品牌發(fā)展、個人成長給了團隊充足的成就感,而發(fā)哥的成就感卻常常被責任感和危機感代替。
“好的時候不要覺得太好,壞的時候不要覺得太壞,關(guān)鍵是要有遠見”,華人商界開拓者李嘉誠的這句話說到他的心里去了。
“陽光燦爛時就要修屋頂,作為行內(nèi)能折騰的企業(yè)之一,我們這兩年要‘扎硬寨,打呆仗’,首先把門店的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)建立起來,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化;同時進行人才和品牌的戰(zhàn)略升級,這樣才能支撐得起5年后擴張到5000家店的目標?!?/span>
這樣龐大的數(shù)字從來沒有在發(fā)哥的夢里出現(xiàn)過。他曾經(jīng)滿足于做一個有點閑暇時間的職業(yè)經(jīng)理人,然而人生自有安排,既然風口來了,他必須帶隊飛起來。
“創(chuàng)業(yè)就是一條不歸路,就像《》的故事是一樣的,你只要穿上這雙紅鞋,就得在舞臺上跳,除非有一天,你累得跳不動了?!?/span>
發(fā)哥心里知道,這一天還早呢。
華發(fā)未生,江湖弟子不老,“黑奧秘”正是時候。
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