專訪90后創(chuàng)業(yè)典范優(yōu)家寶貝店主玖喜與姐姐賈晶晶

80后與90后到底有怎樣的觀念差異，相信是很多人都關(guān)心的話題。網(wǎng)上曾有文章描述：80后是拼搏創(chuàng)業(yè)的典范，而90后更喜歡吃喝玩樂。此文章一出，瞬間炸開。不少網(wǎng)民表示：90后是更努力的一代，更懂得創(chuàng)立。本次采訪對象賈玖喜，就此話題發(fā)表了自己的觀點，她以自己加盟優(yōu)家寶貝母嬰店才走上正軌的創(chuàng)業(yè)之路這件事來說，賈玖喜認(rèn)為：90后更愿意去拼搏，靠努改變命運(yùn)更應(yīng)該被尊重。

2019年5月30日，記者來到位于杭州市余杭區(qū)藕花洲大街的優(yōu)家寶貝母嬰生活館。該優(yōu)家寶貝母嬰店由賈玖喜與姐姐賈晶晶共同管理，她們姐妹倆于2018年10月加盟了優(yōu)家寶貝母嬰店。來到店內(nèi)剛好遇到姐姐賈晶晶正在給客戶送貨：兩罐奶粉和一些零食。面對記者的采訪，姐妹倆先是對優(yōu)家寶貝進(jìn)行了好評，之后也簡單陳述了各自的家庭背景以及創(chuàng)業(yè)過程。姐妹兩人來自安徽省宿州市碭山縣，是一對親姐妹。姐姐賈晶晶是食品藥品專業(yè)畢業(yè)的，在藥廠工作了幾年，也在奶茶、甜品、來一份等相關(guān)實體店工作過，婚后由于老公身份（軍人）的特殊性，并未再參加其他工作。賈玖喜則不同，她的工作經(jīng)歷可以寫一部小說，煽情而又熱血。

賈玖喜向記者陳述了其畢業(yè)至今的工作內(nèi)容，她并未讀大學(xué)，畢業(yè)后一直在工廠里上班，一干就是7年。流水線的工作讓她“苦不堪言”，從工廠里出來的賈玖喜想經(jīng)營一家美甲店，并在培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)了幾個月。培訓(xùn)結(jié)束后，她到幾家美甲店學(xué)習(xí)經(jīng)驗，在工作中，賈玖喜發(fā)現(xiàn)美甲店的產(chǎn)品很混亂，沒有質(zhì)量扶持，而且生意也一般。這讓她打消了開美甲店的想法，但仍在美甲店繼續(xù)工作?；楹?，賈玖喜也做了一段時間的全職太太，但是創(chuàng)業(yè)的念頭一直都在。由于賈玖喜愛吃水果，她的老公就給她開了一個水果店。因工作內(nèi)容太多，無法兼顧孩子，還是關(guān)掉了。這是賈玖喜在后來加盟優(yōu)家寶貝母嬰店能體會到的不同之處，因為加盟優(yōu)家寶貝后，姐妹倆剛好能夠同時看管孩子并管理門店。

賈玖喜和賈晶晶因為都是寶媽的身份，對開母嬰店也是一拍即合。據(jù)賈晶晶介紹，她之前就想過開母嬰店，但是妹妹在做其他工作，就沒有把想法與妹妹提過。直到妹妹關(guān)掉了水果店，才把這個想法說了出來。不過，能夠真正把這個想法落實的，還是靠妹妹賈玖喜，90后的執(zhí)行力真的很棒，作為80后的賈晶晶，并沒有90后的妹妹做事干練、果斷。加盟優(yōu)家寶貝母嬰店，也是妹妹一手操辦的，她只是一個合伙人。她深信開母嬰店這個選擇不會錯，直到今天，她也是很慶幸加盟了優(yōu)家寶貝母嬰店。

記者：您是怎么想到要開母嬰店的？了解過母嬰市場嗎？

賈晶晶：婚后，我就在家?guī)Ш⒆?，閑的時間太多，也想和妹妹一樣做點事情。創(chuàng)業(yè)對于我來說，感覺是一件很大的事情，所以我一直都在想，但沒有敢做。這幾年，由于自己也是寶媽的身份，對母嬰產(chǎn)品的需求以及對孕嬰知識的訴求都是非常明顯的，我身邊的很多軍嫂也一樣，對產(chǎn)品不了解，對養(yǎng)育孩子更是一竅不通，心想：要是親戚里有人開母嬰店多好。這個想法持續(xù)了一陣子，直到妹妹關(guān)掉了水果店，我才與她說。沒想到妹妹也很贊同，就直接開始行動了。我們身為寶媽，知道母嬰市場的需求有多大，又在網(wǎng)上查了一些數(shù)據(jù)，認(rèn)為開母嬰店不會錯。

記者：您為什么選擇加盟優(yōu)家寶貝母嬰店？還了解過其他母嬰加盟品牌嗎？

賈玖喜：與姐姐決定開母嬰店后，我們就準(zhǔn)備做加盟了。開水果店的經(jīng)歷告訴我，不加盟能累死，每天凌晨都要老公去進(jìn)貨，還要經(jīng)常的換進(jìn)貨渠道，不僅擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量，回來還要清理，早上一大早開門，晚上差不多十點半關(guān)門，不是一般人能承受的，我是累怕了。開水果店期間，我就了解了加盟的一些優(yōu)勢，相比自己干，能輕松很多。所以，開母嬰店優(yōu)選加盟，這是我創(chuàng)業(yè)總結(jié)的經(jīng)驗。我與姐姐在網(wǎng)上也查了很多加盟品牌，在品牌知名度、加盟店市場分布、加盟店存活率、加盟店生意狀況、加盟店消費(fèi)者口碑、加盟公司的后期服務(wù)、加盟公司的產(chǎn)品貨源等等方面對了對比，還是選擇加盟優(yōu)家寶貝。現(xiàn)在加盟快1年了，感覺很好。

記者：您認(rèn)為優(yōu)家寶貝母嬰店在本地有何優(yōu)勢？如何評價優(yōu)家寶貝？

賈玖喜：以我近1年開店經(jīng)歷來看，優(yōu)家寶貝在杭州的知名度較高，可能是因為優(yōu)家寶貝是上海的品牌吧，消費(fèi)者比較認(rèn)可。還有就是優(yōu)家寶貝的門頭很吸引人，是我接觸過加盟品牌中較好看的一個，很多消費(fèi)者也是沖著優(yōu)優(yōu)的形象來的。我認(rèn)為主要的原因還是因為優(yōu)家寶貝的品牌在市場上的統(tǒng)一性。因為全國的優(yōu)家寶貝在升級后具有統(tǒng)一的風(fēng)格、產(chǎn)品、專業(yè)服務(wù)，不管消費(fèi)者在哪一個加盟店中購物消費(fèi)，體驗到的服務(wù)、看到的形象、聽到的產(chǎn)品介紹基本上都是一致的，久而久之，優(yōu)家寶貝在消費(fèi)者心中就打上了一個統(tǒng)一的標(biāo)簽：專業(yè)母嬰，全國連鎖！致使消費(fèi)者心里產(chǎn)生購買嬰兒用品的時候，時間就想到了優(yōu)家寶貝，這是極大的優(yōu)勢。我對優(yōu)家寶貝的評價就是：靠譜！作為加盟商，本來就是一無所知，之所以加盟就是需要專業(yè)的、成熟的品牌提供專業(yè)的、齊全的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在后期運(yùn)營過程中有強(qiáng)大的貨源渠道優(yōu)勢以及品牌扶持。加盟優(yōu)家寶貝后，我們覺得優(yōu)家寶貝公司在這些方面做得很全面，我們加盟商很合格。而且每個加盟店都有區(qū)域保護(hù)，這也減少了市場的競爭，無意是為了加盟商更好的進(jìn)行門店銷售工作。

記者：您認(rèn)為優(yōu)家寶貝公司哪些方面做得好？您對優(yōu)家寶貝哪些地方不滿意？

賈玖喜：作為加盟商更滿意的還是優(yōu)家寶貝的服務(wù)，母嬰行業(yè)品牌多，市場混亂，只有專業(yè)的母嬰品牌才能被消費(fèi)者認(rèn)可，而專業(yè)的母嬰品牌不僅僅是指總部對加盟商的服務(wù)專業(yè)，還應(yīng)該包含品牌對消費(fèi)者的服務(wù)。服務(wù)對于加盟商和消費(fèi)者來說更為重要。比如，產(chǎn)品的售后問題，這是關(guān)乎消費(fèi)者留存的重要因素，如果品牌方?jīng)]有售后扶持，門店也不能為消費(fèi)者提供合格的售后體驗，就會造成極差的購物體驗。在服務(wù)上，優(yōu)家寶貝一直都很自信，市場口碑也很高。對優(yōu)家寶貝不滿意的地方可能就是希望公司多做廣告。我希望公司在地方電視臺多投放廣告，受眾群體較為貼合當(dāng)?shù)氐拈T店，央視廣告雖然高大上，但是很多消費(fèi)者更喜歡看本地衛(wèi)視，這樣就能把優(yōu)家寶貝品牌的形象傳遞到每一個母嬰家庭，對我們加盟商而言更好了。

記者：您對未來有何規(guī)劃？希望得到優(yōu)家寶貝哪些幫扶？

賈玖喜：我和姐姐也討論過，如果要把生意做大，不僅要靠產(chǎn)品品質(zhì)和專業(yè)的服務(wù)，還應(yīng)該為母嬰家庭提供更多更全的服務(wù)項目。我們準(zhǔn)備再接下來的時間為我們的優(yōu)家寶貝母嬰生活館接入早教、產(chǎn)后修復(fù)、小兒推拿等針對性服務(wù)項目，也希望公司給予這方面的專業(yè)培訓(xùn)和項目接入體系。不僅如此，還希望總部推出更多的產(chǎn)品知識培訓(xùn)、育兒知識培訓(xùn)、活動營銷培訓(xùn)等。在接下來的時間里，我們還是要不斷提升自己的專業(yè)能力，配合公司一起把優(yōu)家寶貝做大做強(qiáng)。我現(xiàn)在是4000多個優(yōu)家寶貝加盟商中的一員，在未來，我希望是10萬個優(yōu)家寶貝加盟商中的一員。

記者采訪了解到，賈玖喜、賈晶晶姐妹的創(chuàng)業(yè)故事像人們證實了90后“不為人知”的拼搏和努力。在本次采訪中，記者還了解到了姐妹倆在開母嬰店過程中所付出的另一種努力，為了提升服務(wù)的專業(yè)性，她們在接受優(yōu)家寶貝總部培訓(xùn)后，又在網(wǎng)絡(luò)上大量整理產(chǎn)品知識內(nèi)容、學(xué)習(xí)營銷策劃教程。她們把關(guān)于專業(yè)知識文字描述打印出來每天看，把視頻類文件下載到手機(jī)有空就看，長時間的學(xué)習(xí)和了解，把這些專業(yè)知識內(nèi)容全部融合到自己的大腦，為每一位客戶做好專業(yè)的解答，讓每一位來優(yōu)家寶貝消費(fèi)的顧客都能夠滿意。