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隨著新一代信息技術(shù)的普及與滲透，歐神諾優(yōu)先在行業(yè)內(nèi)牽起了互聯(lián)網(wǎng)+的革新，以技術(shù)創(chuàng)立為導(dǎo)向，開創(chuàng)差異化的瓷磚O2O新零售生態(tài)，開始了從傳統(tǒng)生產(chǎn)制作商到整體空間解決方案服務(wù)商的角色轉(zhuǎn)型。

從2013年起，歐神諾陶瓷攜手IBM、華為、阿里云等科技巨頭，成立了大云商項目，投入巨資自主研發(fā)出歐神諾在線、IPAD接待系統(tǒng)、720°換磚DIY、3D云設(shè)計、VR全屋漫游系統(tǒng)等一系列營運服務(wù)系統(tǒng)，涵蓋戶型案例、選材輔助、用處預(yù)覽、方案設(shè)計、施工出圖、物流跟蹤、合格品驗證等過程，在業(yè)內(nèi)牽起了互聯(lián)網(wǎng)+營運革新風(fēng)潮。

歐神諾新零售-大云商

1、歐神諾在線-瓷磚空間的百科全書

歐神諾在線上收錄了海量全國樓盤戶型，并擁有超過10萬套、涵蓋8大主流設(shè)計風(fēng)格的空間方案庫，同時實時對接歐神諾全線產(chǎn)品與相應(yīng)的空間效果圖，整合720°在線換磚DIY系統(tǒng)，讓消費者能夠快速獲取合適的戶型設(shè)計參考以及隨時隨地在線體驗歐神諾各系列產(chǎn)品及其應(yīng)用搭配。

2、720°瓷磚空間DIY-1秒極速隨手換磚

歐神諾全新升級的瓷磚DIY系統(tǒng)，為顧客實現(xiàn)了真正的720°全景式空間用處預(yù)覽，讓消費者可以深度體驗不同空間、不同產(chǎn)品的搭配用處，還帶有1秒極速換磚的強大功能，對接歐神諾海量戶型庫、案例庫、產(chǎn)品庫，為顧客提供更直觀、便捷的選材體驗。

720°瓷磚空間DIY

3、3D云設(shè)計系統(tǒng)-設(shè)計師的快速定制工具

“3D云設(shè)計系統(tǒng)”是由歐神諾自主研發(fā)、專為終端設(shè)計師打造的全新在線設(shè)計工具，立足當今消費者對家裝需求的多元化、個性化和定制化的趨勢，能夠為消費者帶來、智能、直觀的高端定制體驗。

4、VR全屋漫游系統(tǒng)-沉浸式選材體驗

借助融入了歐神諾720°DIY換磚系統(tǒng)的VR體驗平臺，消費者可以深度漫游體驗案例空間，設(shè)計師也可以將已經(jīng)設(shè)計好的方案導(dǎo)入VR平臺，讓顧客身臨其境，逼真體驗全屋設(shè)計用處。同時，顧客也能在VR漫游的過程中體驗720°隨手DIY換磚。

2017年，歐神諾全面啟動新零售模式，并在大云商的技術(shù)基礎(chǔ)上，發(fā)布了O2O新零售31319服務(wù)效率標準，包括線上3秒線下3分鐘極速響應(yīng)、瓷磚DIY空間體驗1秒換轉(zhuǎn)、3分鐘體驗全屋鋪磚圖、1鍵導(dǎo)出施工圖、9分鐘3D效果圖極速渲染等，旨在為消費者帶來“所想即所見，所見即所得”的全新消費場景體驗。經(jīng)銷商能夠以低投入、低成本，為顧客提供高附加值的服務(wù)與貼心便捷的體驗，在競爭中形成差異化服務(wù)優(yōu)勢。

隨著O2O新零售服務(wù)標準的發(fā)布與不斷完善，2018年，結(jié)合客戶實際使用中的需求，歐神諾大云商實現(xiàn)了全面升級，包括3D云設(shè)計系統(tǒng)、VR漫游等，進一步推動了歐神諾新零售模式的成熟化發(fā)展以及歐神諾新零售智慧門店落地的進程。

歐神諾新零售智慧門店

作為歐神諾新零售的一個里程碑，歐神諾新零售智慧門店以新式門店的形式，整合了歐神諾創(chuàng)立服務(wù)技術(shù)，包括具備產(chǎn)品信息、空間案例預(yù)覽、手機720°瓷磚空間DIY換磚功能的電子價簽、3D云設(shè)計專屬定制服務(wù)、VR全屋漫游、等功能區(qū)域，讓原來需要一兩周甚至更長時間的瓷磚選材與空間設(shè)計，在1天的時間內(nèi)即可完成，真正帶給消費者便捷、直觀的消費體驗，也大大提高了終端門店的經(jīng)營效益。

歐神諾智慧門店

歐神諾的新零售智慧門店徹底顛覆了傳統(tǒng)的線上線下的概念，縱向突破傳統(tǒng)零售門店的服務(wù)限制，從而與消費者建立起更便捷的情感連接。消費者亦不再受限于傳統(tǒng)的消費體驗方式，從選磚到未來家居的快速體驗，真正享受一店式個性化的新零售服務(wù)體驗。

手機720°瓷磚DIY

VR全屋漫游換磚

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