汽車美容加盟店如何練好“內(nèi)功”
汽車美容加盟店要想獲得快速發(fā)展,不僅要有加盟機(jī)構(gòu)的大力支持和店面選址、裝飾等外在因素,加盟店團(tuán)隊的“內(nèi)功”修為同樣不可或缺。
相信很多人都知道,企業(yè)的內(nèi)功修為體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)上,同樣,加盟店團(tuán)隊如果要提升內(nèi)功修為,同樣要打造完善有力的團(tuán)隊文化建設(shè)。團(tuán)隊文化雖然不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,但是卻能滲入到員工的骨子中、血液里,不僅可增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力、規(guī)范價值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向、激勵團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,而且可以提高員工的自覺性、積極性和自我約束力。很大程度地激發(fā)團(tuán)隊的凝聚力和執(zhí)行力,培養(yǎng)員工合格的態(tài)度,為實現(xiàn)共同目標(biāo)而團(tuán)結(jié)協(xié)作。
目前很多汽車加盟店根本沒有任何文化建設(shè),認(rèn)為那是大企業(yè)閑得無聊干的事情,這就導(dǎo)致很多加盟店沒有合格的團(tuán)隊文化,管理缺乏,人員流動快,店面營運效率差。因此,汽車加盟店要想打造一個分享、交流、的工作環(huán)境,就必須建立起屬于自己團(tuán)隊的文化。靚車會在這里為大家分享幾點團(tuán)隊文化建設(shè)的方向:
1、松弛有度的行為準(zhǔn)則。國有國法,家有家規(guī),團(tuán)隊文化建立中,成員的行為準(zhǔn)則必不可少,根據(jù)每個員工工作內(nèi)容的構(gòu)成制定相應(yīng)的行為準(zhǔn)則,的約束員工的工作行為,嚴(yán)守工作準(zhǔn)則,提升工作效率。同時也要建立團(tuán)隊活動,讓團(tuán)隊成員分享彼此有趣經(jīng)歷、讓員工之間增加交流和溝通的機(jī)會,共同分享經(jīng)驗,創(chuàng)造一個工作交流的空間,讓成員更加融入集體。
2、要多溝通,避免隔閡:要留心公司員工每個人的情緒和彼此之間的矛盾。即使是一個潛在的矛盾都會影響到員工之間的配合。如果團(tuán)隊成員之間有矛盾,團(tuán)隊管理者應(yīng)該及時溝通梳理,不要讓問題擴(kuò)大化,快速尋求一個兩全其美的解決辦法。
3、培養(yǎng)專注精神,建立賞罰分明政策:當(dāng)所有員工都專注于目標(biāo)時,目標(biāo)才能產(chǎn)生引導(dǎo)力和推動力。因此,要讓汽車美容加盟店店員時時牢記自己的目標(biāo),當(dāng)一個團(tuán)隊具有強(qiáng)大能量時,就不會輕易被個別員工的意志所轉(zhuǎn)移。因此,當(dāng)員工犯錯時,團(tuán)隊管理人員要及時給予糾正,當(dāng)員工獲得出色的成績時,也要及時表揚(yáng)和鼓勵,讓員工更有熱情投入到工作中。
汽車美容加盟店的團(tuán)隊文化建設(shè)并非一蹴而就,它需要不斷的完善和落實,從虛到實、從弱到強(qiáng)、從懸浮到落地,關(guān)鍵就在于管理人員也要一言一行形成榜樣文化,切忌成為口頭文化。
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