酒店酒店第三代自助系統(tǒng) 連鎖酒店加盟進入“即”時代
出門在外，什么珍貴？那就是時間。一分鐘，有可能會錯過回家的末班車，也有可能會丟失一個幾百萬客戶的大訂單……每一個趕在旅途中的人都渴望一路順風順水，同樣在酒店入住環(huán)節(jié)也不例外，顧客往往在線預訂或提前預定來提高/增加入住的順利，然而即便如此，目前酒店市場上能夠做到即訂即住的酒店并不多，在預訂和入住兩個環(huán)節(jié)之間還需到前臺確認以及登記身份證等諸多環(huán)節(jié)。而酒店在這一契機下，推出的第三代前臺自助入住機，真正實現(xiàn)了即時入住，讓酒店加盟行業(yè)久逢甘霖，酒店消費者的體驗可謂酣暢淋漓。
那么酒店的三代前臺自助機具體是如何實現(xiàn)即時入住的呢，下面聽筆者慢慢到來。當顧客來到酒店大廳時，會發(fā)現(xiàn)大廳前臺周邊會有一臺自助機，您只需將身份證放在掃描區(qū)，就可以選擇酒店目前空房的房型，樓層和房間號都實現(xiàn)了自主選擇，然后微信完成掃碼支付后，訂單完成，自助入住機就馬上吐出您入住房間的房卡，就可以直通客房完成入住了。當然您還可以選擇發(fā)送電子鑰匙而非實體房卡，而更酷炫的微信開門和微信開燈就可以即刻體驗了。
同時，此次酒店三代前臺自助機還同時實現(xiàn)了兩大功能。一是實現(xiàn)了消費者身份信息關聯(lián)公安系統(tǒng)，這樣就排查掉了危險隱患，真正實現(xiàn)了安全入??；二是此次自助入住克服了傳統(tǒng)入住的一些缺失，免收押金，讓消費者真正體驗了主人式入住，消費體驗感受再上一個層次。
酒店入住唯快不破，這樣的即時入住才稱得上是真氣質。為客人量身定制的“智慧酒店”自助系統(tǒng)一直是酒店致力打造的高品體驗，除去微信訂房-開門-取電，酒店還開辟了微信小商品購買平臺、微客服等核心場景需求。迎合了消費者的“年輕態(tài)”消費心理，無網不活無網不快，online精耕細作。
對酒店加盟商來說，此次以“即時入住”為中心的智能酒店的升級，讓酒店管理效率得到飛速提升。減少前臺工作人員的操作失誤提率，節(jié)省了成本，避免飛單等賬務問題，也很大發(fā)揮酒店在產品和運營兩端的優(yōu)勢。打造出令客人滿意、酒店加盟商驚喜甚至“超速度合格品”服務。
