用良心做企業(yè)，水星的另類成功學
水星家紡作為家紡行業(yè)的領軍者，相較于其他企業(yè)的多元化戰(zhàn)略，水星能夠聚焦家紡行業(yè)并在16年的時間里始終如一的原因是什么？且在整個家紡市場環(huán)境變動的時期依然能取得銷售業(yè)績的提升又是因為什么？
水星的根本：信行合一
從改革開放到大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)立的現(xiàn)在，國內(nèi)初創(chuàng)和倒閉的企業(yè)如過江之鯽、數(shù)不勝數(shù)，對國內(nèi)的企業(yè)進行研究不難發(fā)現(xiàn)，每5年都可以算得上企業(yè)生存的分水嶺，很多企業(yè)經(jīng)歷過浮浮沉沉基本上都倒在了企業(yè)5年的時間段，10年和15年又是一次分水嶺。在國內(nèi)企業(yè)生存時間能存在15年以上的企業(yè)，無不是經(jīng)過社會和市場的多次篩選后保留下來的精華。對這些生存時間在10年以上的企業(yè)研究我們會發(fā)現(xiàn)促使這些企業(yè)能夠繼續(xù)生存誠信是不可或缺的根本。水星能順風順水的走過這十六年也是如此。
1.水星以誠信立命
誠信是企業(yè)活下來的優(yōu)先步，水星家紡能夠在16年的時間依然保持健康和茁壯成長的原因就在于誠信！水星對于誠信的看重是很多企業(yè)難以做到的，水星不僅把誠信寫在企業(yè)的企業(yè)文化中，更是把誠信貫徹到日常管理和工作中。
水星以誠信作為企業(yè)的根本，使得自己在16年的時間里歷經(jīng)風雨依然能保持堅挺健康發(fā)展。而在水星16年成長中也歷經(jīng)過種種事件，但凡是涉及到企業(yè)誠信與企業(yè)形象的問題水星都不會忽視。水星家紡是一家視誠信為生命的企業(yè)，這16年的企業(yè)發(fā)展中能體現(xiàn)出水星企業(yè)誠信的例子數(shù)不勝數(shù)，而其中一個為典型的例子就是水星在2001年的時候所發(fā)生的事情。2001年因為企業(yè)剛剛創(chuàng)立不久，在當時水星需要拿出1000萬進行廠房建設以提升企業(yè)產(chǎn)能的戰(zhàn)略智慧之選，為水星后期的市場擴充做基礎。但是這1000萬在當時可謂是水星的全部身家，這1000萬資金的投入，不僅涉及到水星自身的企業(yè)運營更涉及到其上下游供應鏈的資金回轉。
水星也是在左右利弊的權衡下，終下定決心把1000投入到廠房的建設，為企業(yè)未來的持續(xù)發(fā)展夯實基礎。因此水星的創(chuàng)始人親自帶人，找到自己的供應商上門一一拜訪，向供應商闡述水星此次戰(zhàn)略布局的意義，并提出將還款的日期延長到01年年底的意愿，當然如果供應商急需資金水星也會想辦法將資金籌集出來。在這企業(yè)剛剛成立的初期，水星憑借著自身合格的企業(yè)誠信和口碑的同時，很多供應商本著長遠合作和發(fā)展的目光決定支持水星的發(fā)展同意延后資金的回籠時間，但是這期間也有一部分供應商因為自身資金的問題難以支撐，因此水星其他的方式把相應的資金予以補足，此舉把水星的誠信真真正正的展現(xiàn)出來，也讓更多的的供應商看到水星的誠信，同時經(jīng)過這起事件之后水星與供應商之間的關系更為緊密和牢靠。這也正是水星自身企業(yè)誠信的優(yōu)佳展示。
2.以企業(yè)文化做動力
水星的企業(yè)理念并不是簡單的嘴上說說，為了確保企業(yè)理念的貫徹，水星不斷的完善自身的企業(yè)文化，以企業(yè)文化作為企業(yè)理念的載體進行落地和執(zhí)行。企業(yè)文化不僅是企業(yè)精神和企業(yè)理念的載體和表現(xiàn)形式更是支撐企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的核心動力，在企業(yè)文化的渲染下，聚集一群志同道合的同志和伙伴。正所謂物以類聚人以群分，和相同的人一起，工作效率、執(zhí)行力會提升而員工的幸福感也會得到滿足。
水星以“愛、感恩、責任”為主題的家文化，強調(diào)企業(yè)員工既是企業(yè)的主體，又是企業(yè)的主人，尊重人、理解人、關心人來凝聚人心，激發(fā)人的熱情，開發(fā)人的潛能，調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，提升企業(yè)的凝聚力、執(zhí)行力。同時水星塑造出快速、和諧、不凡的價值觀作為企業(yè)的發(fā)展做指導。以締造百年品牌，成為消費者信賴的家居產(chǎn)品和服務提供者為企業(yè)愿景，為企業(yè)塑造一個時間久的目標，不斷的鞭策企業(yè)成長。
也正是以誠信為根本，以企業(yè)文化做持續(xù)的發(fā)展動力水星才可以時間久和性的發(fā)展，企業(yè)才會越做越大、越做越強，從而打造出一套水星專屬的另類成功學，并且在落地執(zhí)行上也是有自己的獨特方法。那么水星是如何實踐自身的另類成功學？
另類成功學：四維一體
在企業(yè)的發(fā)展中需要先找到關鍵點和核心，然后再根據(jù)企業(yè)自身的情況制定出相應的方法實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展，并構建出一套自己獨屬的成功學。水星以品牌作為核心，以產(chǎn)品作為載體，以渠道和服務作為兩翼構建出水星發(fā)展框架，以此超越家紡行業(yè)。
1.四維一體之品牌
在當今信息大爆炸的時代，信息傳遞速度更加快速同時影響力更加廣闊，消費者時間碎片化趨勢不斷加劇，若果想讓自己的企業(yè)有市場、產(chǎn)品有銷售，企業(yè)就必須要讓消費者對自身企業(yè)產(chǎn)生認知，讓消費者知道自己需要選擇的是誰，同時建立起企業(yè)感知體系，使消費者可隨意隨時隨地的了解到企業(yè)的信息，而品牌就是很好的良藥。
水星從創(chuàng)立至今，品牌作為主線一直貫徹在水星的發(fā)展歷程中，水星作為家紡行業(yè)領軍者創(chuàng)造了很多行業(yè)內(nèi)的優(yōu)先，如：優(yōu)先家采用品牌的家紡企業(yè)、優(yōu)先家開發(fā)線上渠道的家紡品牌，在2016年實現(xiàn)家紡銷售優(yōu)先等等。水星之所以獲得如此大的成功就是因為其刻入骨髓的品牌理念，每年都會投入上億的營銷資源，實現(xiàn)多渠道多形式的品牌傳播，例如電視廣告、電影廣告植入等等方式。不斷的擴散自身的品牌理念“愛文化”以及消費場景，不斷強化品牌形象讓更多的消費者了解水星、接受水星、選擇水星、傳播水星。
2.四維一體之產(chǎn)品
不論時代怎么改變“產(chǎn)品為王”這一點始終不會改變，產(chǎn)品是企業(yè)消費者直接觸點，是企業(yè)的第二張嘴，是企業(yè)品牌形象支撐點，也是企業(yè)發(fā)展的根本。產(chǎn)品的好壞直接影響消費者的產(chǎn)品體驗的高與低，品牌形象的好與壞。產(chǎn)品不行，不論企業(yè)廣告做得多厲害，企業(yè)實力多強大終會被消費者所淘汰。
水星對于產(chǎn)品看重也可謂是國內(nèi)企業(yè)的典范，首先是公司董事長兼創(chuàng)始人親自把關，狠抓產(chǎn)品品質(zhì)確保水星提供給消費者的每個產(chǎn)品都是安全合格，水星也秉持著好品牌做好產(chǎn)品的理念讓千萬個家庭可以合格使用水星家紡產(chǎn)品。同時水星在產(chǎn)品研發(fā)上也是大手筆和大投入，現(xiàn)在在智能家紡產(chǎn)品以及新材料上獲得先進地位，正所謂天道酬勤水星已經(jīng)擁有發(fā)明授權專利25項、實用新授權專利44項、外觀設計專利72項遙遙先進于行業(yè)。
3.四維一體之服務
服務是企業(yè)獲得市場的重要手段，好的服務不僅能提升產(chǎn)品銷售幾率，更是可以為企業(yè)的品牌形象加分，好的服務就是從消費者產(chǎn)生需求之后，就一直圍繞在消費者身邊不斷的滿足和服務消費者。而企業(yè)在做好品牌與產(chǎn)品的同時把服務體系完善之后，所帶來的成果不是簡單的1+1+1的加法而是N的三次方的疊加。
因此水星在業(yè)內(nèi)首先提出貼心服務，所謂貼心服務就是水星的客戶在進入水星門店的優(yōu)先刻不僅會看到服務人員的甜美笑容，同時享受到水星特有的天龍八部服務。同時水星也在為客戶提供門到門的服務，當客戶選擇物品后水星可提供服務，真正的實現(xiàn)貼心服務減少企業(yè)和消費者之間的距離和隔閡。水星也一直秉承著客戶至上的原則為客戶提供服務，讓貼心服務時刻圍繞在客戶的身邊。
對于加盟商水星則是以不操心服務為加盟商提供強大的服務支持體系，從加盟商加盟水星的那一刻起就會得到水星的全面扶持，不論是市場終端評估、門店形象設計、督導巡店、企業(yè)培訓還是送貨等服務環(huán)節(jié)，水星都以專業(yè)的方式和方法幫助加盟商做好生意。因此我們會發(fā)現(xiàn)水星的三年以上的加盟商數(shù)量每年都是在不斷遞增，也正是水星強大的服務體系給出加盟商的方法，讓加盟商安心、合格的跟隨水星一起進步并一起享受收獲的成果。
4.四維一體之渠道
水星在渠道戰(zhàn)略中優(yōu)先提出貼近服務，在貼近服務上水星不斷的增加市場終端的建設，進一步減少和客戶之間的距離，使消費者可以隨時隨地的找到水星，減少消費者時間上的浪費更大的提升效率。
因此水星在渠道布局上增加渠道數(shù)量和類型兩個層面，在渠道數(shù)量上水星以多開店、開好店的方式對市場進一步滲透和挖掘。在渠道類型上不僅僅局限線下渠道以及天貓、等電商平臺，也會積極開發(fā)其他有價值的線上渠道，實現(xiàn)線上線下的全渠道布局，使得自己的終端可以更近的觸及消費者，讓消費者可以隨時的感知到水星的存在，也便于消費者進行產(chǎn)品的購買。
水星也正是以品牌做核心、以產(chǎn)品做基石、以服務和渠道做兩翼快速的發(fā)展實現(xiàn)年銷售近20億的成果，也相信水星在未來越發(fā)激烈的市場競爭中，四維一體戰(zhàn)略獲得更大的優(yōu)勢。
對水星的另類成功學的總結可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的若想做好時間久性的發(fā)展就必須有一套自己專屬的企業(yè)文化，同時在企業(yè)文化的構建以及落實中需要真正的執(zhí)行，而不是簡單的嘴上說、紙上寫，價值如何產(chǎn)生？只有執(zhí)行才是價值產(chǎn)生的優(yōu)先步。一切嘴上說的、腦子里想的都不行，執(zhí)行才是關鍵！不錯的企業(yè)文化落地也會為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的發(fā)展動力，真正的實現(xiàn)企業(yè)、快速的成長。
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