了不起的哎呀呀--葉國富在品牌推廣會致辭
11月26日,哎呀呀品牌推廣會,以“品牌制勝終端為王”主題在長沙芙蓉華酒店正式拉開了帷幕,作為飾品口碑佳品牌,哎呀呀2011年品牌之旅后一站,與其贊助的“花兒朵朵”總決賽同期進行,董事長葉國富先生親臨會議現(xiàn)場,為本次品牌推廣大會進行了開幕致辭。
哎呀呀董事長葉國富為大會開幕致辭
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尊敬的陳臺長
各位領導、各位嘉賓、各位同仁:
大家早上好。
長沙不愧為“娛樂之都”,昨天晚上,我們懷著愉悅的心情觀看了“2011花兒朵朵總決賽”,見證了排行靠前的誕生和80后、90后的風采,以及湖南廣電、青海衛(wèi)視強大的內(nèi)容制作和推廣能力。現(xiàn)在,我們同樣懷著愉悅的心情,來向大家介紹哎呀呀——一個服務于80后、90后甚至00后新生代消費者的企業(yè)。
眾所周知,青海衛(wèi)視是過去一年里增長快、性價比好的、具智慧之選潛力的省級衛(wèi)視,其先進欄目“花兒朵朵”更是家喻戶曉,特別是今年的比賽,貢獻出了黃夕倍、何秋香、汪小敏等具有特色的選手,而且其影響才剛剛開始。某種程度上,哎呀呀很像青海衛(wèi)視,同樣是增長快、性價比好的、具智慧之選潛力的連鎖零售企業(yè)。今天我演講的題目是《了不起的哎呀呀》,也許有“王婆賣瓜,自賣自夸”的成分,但我們堅信這一點,正如哎呀呀內(nèi)部的一句口號“知道是沒有力量的,相信并做到才有力量!”我相信大家能夠看到,盡管我們還有很多不足,但哎呀呀始終在不斷成長,就像我們很好的榜樣和伙伴青海衛(wèi)視一樣!
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長沙又是“文化之城”,我們特地選擇了它作為2011年“哎呀呀品牌系列推廣活動”的后一站,這是我們今年品牌推廣活動的終點,但卻是我們明年品牌推廣活動的起點。哎呀呀是一個以美麗為天職的企業(yè),今年我們不斷在向大家介紹哎呀呀的“外在美”——主要在講哎呀呀是個什么樣的企業(yè)、在做什么樣的生意。這一點,大家從剛才的企業(yè)宣傳片中了解很多,我就不贅述了,今天我重點要介紹的是哎呀呀的“內(nèi)在美”——哎呀呀為期三年的“企業(yè)文化建設工程”。
經(jīng)過長達半年的深度調(diào)研,在我們品牌中心的全面主持和外界的積極參與下,哎呀呀“企業(yè)文化建設工程”首期于兩周前完成,我們明確了哎呀呀的經(jīng)營理念、企業(yè)文化及發(fā)展思路,今天是優(yōu)先次向外界公開宣講。在長沙這個“文化之城”完成哎呀呀企業(yè)文化的外宣,我覺得是個很好的兆頭,預示著我們?yōu)槠谌甑摹捌髽I(yè)文化建設工程”可以取得成功!
哎呀呀人都知道,在2010年內(nèi)部年會上,我正式提出哎呀呀要開始“二次創(chuàng)業(yè)”。一年多過去了,我們?nèi)〉昧碎L遠的進步和不錯的成績,也有了完善的公司管理制度,但僅僅這樣就夠了嗎?
我考察了國內(nèi)很多有名的企業(yè),今年9月還專程赴美,與《企業(yè)家》雜志何社長等人一道前往谷歌、思科、蘋果等世界較好企業(yè)做近距離考察,我很大的感受是:為什么不同的人能發(fā)出同一個聲音?憑什么凝聚團隊萬眾一心?用什么牽引團隊的思想?靠什么讓團隊行為統(tǒng)一?
答案只有一個:不錯的企業(yè)文化!文化是自然的影響力,是一種非制度的強大推動力,是滲透人心重要的力量,它可以建立信仰、凝聚人心、牽引思想、統(tǒng)一行為!執(zhí)行力是哎呀呀人的立身之本,但僅有制度是不夠的,制度是硬的,文化是軟的,只有軟硬兼施,才能將執(zhí)行的力度發(fā)揮到好的。光有制度沒有文化,要么執(zhí)行有力,要么執(zhí)行崩盤;光有文化沒有制度,要么自然推動,要么軟弱無力。
因此,哎呀呀從今年4月起就開始了“企業(yè)文化建設工程”,兩周前正式完成了所有理念的確立,在這里向大家做個介紹。這些看似無生命的東西,卻與我們在座的各位息息相關,因為企業(yè)的生命會因為文化的積淀而永恒,我們與客戶、消費者以及社會之間會因文化的連接不斷互動,共同成長。
首先向大家展示的是哎呀呀的經(jīng)營理念圖,它由公司定位、經(jīng)營哲學、公司使命、公司愿景以及公司核心價值觀5部分組成,相互的關系如圖所示。哎呀呀的定位是“飾品引路者”,我們會牢守飾品定位不動搖;哎呀呀的商業(yè)模式是平價,所以公司的經(jīng)營哲學是“和合共贏”,因為我們與客戶、加盟商、供應商、服務商之間是和諧、合作、共贏的關系,我們要一起來打造一個品牌,一起來讓消費者感受到真正的“平民時尚”。
我們的公司使命是“讓全球女孩更美麗,讓企業(yè)領潮流”,既要有放眼全球的胸懷和眼光,又要腳踏實地,認識到企業(yè)現(xiàn)在并未走在世界時尚潮流的前端,但這恰是哎呀呀的機會,也是哎呀呀人堅定不移地努力方向,因為公司興則興,崛起必然伴隨著高標準企業(yè)的誕生以及文化軟實力的輸出,作為飾品連鎖先進品牌,哎呀呀責無旁貸?;蛟S有人嘲笑我們,這樣小的企業(yè)有這么不切實際的夢想,對此我們回應的依然是公司那句口號“知道是沒有力量的,相信并做到才有力量!”
帶著這樣的使命感,我們確立了“100年只做一件事,建全球很大的飾品連鎖企業(yè)”的公司愿景,并在此基礎上形成了“公平、嚴謹、務實”的核心價值觀。
在經(jīng)營理念圖的基礎上,經(jīng)過深入調(diào)研,我們統(tǒng)一形成了哎呀呀的企業(yè)文化,它包括員工、客戶、社會三個維度。哎呀呀是一個大家共建共創(chuàng)共享共榮的平臺,所以哎呀呀要成為一個價值共創(chuàng)型企業(yè),大家一起努力來實現(xiàn)夢想;面對消費者和加盟商,加盟商應該也算我們半個員工,我們強調(diào)客戶至上、互惠互利、共同發(fā)展;面對社會,我們則強調(diào)感恩奉獻、依法納稅、回饋社會。這里順便說一句,哎呀呀盡管只有七年的歷史,但我們已經(jīng)成為廣州市的納稅大戶,年納稅額在廣州市荔灣區(qū)民營企業(yè)中排名第二,僅次于立白集團。同時,作為行業(yè)開拓者,我們正在一點規(guī)范飾品,以前這個行業(yè)以散、小、亂著稱,90%以上的廠商都不開發(fā)票,偷稅漏稅嚴重,但哎呀呀現(xiàn)在的開票率做到了。
經(jīng)營理念明確了,企業(yè)文化總結了,那么哎呀呀想成為什么呢?——“三個典型”,剛才大家在企業(yè)宣傳片中也已經(jīng)看到了,這是哎呀呀創(chuàng)的理念,具有豐富的內(nèi)涵,是哎呀呀公司發(fā)展方向的指導性思想。
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哎呀呀加盟運營總監(jiān)郭玉寶向與會人員講解哎呀呀發(fā)展前景
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優(yōu)先個典型是成為“新商業(yè)文明的典型代表企業(yè)”,它對應著哎呀呀的價值觀建設,哎呀呀要成為一個讓員工、加盟、消費者和股東共同建設并分享利益的價值共創(chuàng)型企業(yè),這一理念與在座的諸位息息相關,相信大家都很容易理解。
第二個典型是成為“新生代消費者和員工真心認同的典型代表企業(yè)”,它對應著哎呀呀的品牌建設及服務人群。眾所周知,哎呀呀的主流消費人群是14-26歲的青年女性,第二消費人群是0-8歲、26-32歲的女性,恰好是80后、90后、00后等新生代消費者,她們既是網(wǎng)購的主流人群,又是與老一代生長環(huán)境、消費習慣格格不入的全新一代。與老一代相比,她們對品牌的態(tài)度是平視的,更強調(diào)的是自己的感覺和情感,并不會因為你是大品牌而仰視。典型代表就是凡客請韓寒做的廣告,29元的t桖衫,被80后穿出了時尚味,完全顛覆了我們“廉價=低端”的傳統(tǒng)認識。而隨著他們逐漸走上職場,成為社會主流,對傳統(tǒng)品牌帶來的影響是顛覆性的,可以說,未來能夠贏得這批新生代心智的企業(yè)才能成為傷害競爭的贏家,哎呀呀要成為的正是這樣的企業(yè)!我們跟青海衛(wèi)視的合作也是如此,因為青海衛(wèi)視本身就是一個聚焦80后、90后的媒體,湖南衛(wèi)視的口號是“我們正年輕”,但從花兒朵朵可以看出,青海衛(wèi)視明顯是“我們更年輕”,而年輕就代表著活力,代表著希望,代表著無限的青春與可能性!
第三個典型是成為“全球化浪潮與本土化特色相結合的典型代表企業(yè)”,它對應著哎呀呀的發(fā)展之路。哎呀呀是“快時尚”,這種模式起源于zara,進而風靡全球,我們要把“快時尚”做精做透,就必須在速度、設計、價格、規(guī)模和彈性五個關鍵點上下功夫,多方面提高哎呀呀的競爭力。
但哎呀呀又是一個企業(yè),我們必須要有的本土特色,因為只有民族的才是世界的,崛起,必然會帶來一批本土的高標準公司崛起!哎呀呀的特色在哪里?我們總結了5點:金色的渠道,也就是渠道為王,哎呀呀的數(shù)千家門店;希望的田野,正掀起人類歷史上很大的城鎮(zhèn)化運動,這是全世界很大的商機,而哎呀呀恰恰是國內(nèi)渠道下沉做的很好的企業(yè),貼身服務這一人群;柔性的制造,哎呀呀已有數(shù)千萬會員,未來我們會利用信息技術收集消費者需求,實現(xiàn)按需定制;長袖善舞的服務,我們會對消費者和會員提供更多的增長服務,比如我們近推出了一個購物分享社區(qū)——潮女匯,會員可以上來分享購物心得,兌換積分,網(wǎng)址是加盟店。
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與會客戶現(xiàn)場踴躍簽約中
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這“三個典型”,加在一起就構成了今天我演講的題目“了不起的哎呀呀”,我相信,只要把我們認可的這些理念融入到哎呀呀,哎呀呀就可以夠“了不起”。這個了不起,不是因為我葉國富或者是某些個人了不起,而是因為我們懷有了不起的夢想,擁有了不起的文化,以及一群了不起的、愿意為全球女孩美麗事業(yè)奮斗終身的人。
我相信,有了這種基礎,哎呀呀就可以了不起,一定會了不起!盡管今天的哎呀呀還有很多不足,但我們努力的方向不會變,希望大家與我們攜手并肩,共同實現(xiàn)這一夢想!
感謝今天到場的各位嘉賓,感謝哎呀呀的各位同仁,感謝為哎呀呀“花兒朵朵”項目服務的鳳凰傳媒整合機構。另外,特別向陳臺、趙主任及青海衛(wèi)視所有工作人員表示感謝,不錯的文化需要不斷被重復,需要有合適的載體和方式對外傳播,哎呀呀與青海衛(wèi)視“2011花兒朵朵”的合作就是一次成功的嘗試。它既是哎呀呀“固守定位,自建渠道,共建內(nèi)容”十二字營銷方針的完美體現(xiàn),也是哎呀呀取得新生代消費者真心認同的一個很好載體。與青海衛(wèi)視這樣不錯的團隊合作,哎呀呀得到了很大的成長與提升,受益匪淺。
后,預祝今天的大會圓滿成功,謝謝。
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