經(jīng)營模式:行貸十服務(wù)+電子商務(wù)平臺
和在手機(jī)零售分銷領(lǐng)域的步步緊逼,使龍粵通信的廣州地區(qū)手機(jī)零售龍頭地位受到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。國莢等全國連鎖依靠龐大的采購量以及買斷的方式降低了采購成本,價(jià)格是其贏得客戶的很大法寶。龍粵通信則一直都以完善的服務(wù),提供合格品行貨的手機(jī),以用戶的需求為導(dǎo)向來服務(wù)用戶。除了和手機(jī)品牌廠商保持合格的戰(zhàn)略合作關(guān)系外,還和移動(dòng)運(yùn)營商有著密切的戰(zhàn)略合作關(guān)系。這一切都是基于“龍粵賣的不僅僅是手機(jī)”,恨務(wù)是其獲得消費(fèi)者菁睞的根本原閃。龍粵在營銷模式上也進(jìn)行創(chuàng)立,打造手機(jī)銷售的電子商務(wù)平臺,提升其作為區(qū)域?qū)I(yè)手機(jī)連鎖經(jīng)銷商的核心競爭力。
??? 那么,手機(jī)終端三大零售業(yè)態(tài),誰終將成就宏圖霸業(yè)?
??? 1.手機(jī)專業(yè)連鎖店是目前很大的手機(jī)零售渠道
??? 以中域電訊、迪信通、廣東協(xié)亨為代表。2008年一季度銷量份額占到38%。運(yùn)營商渠道快速發(fā)展以及家電渠道的增長,手機(jī)連鎖店的銷售份額有所下降,一些競爭力不強(qiáng)的全國或者區(qū)域性手機(jī)連鎖企業(yè)將退出市場。
??? 該類企業(yè)的優(yōu)勢在于:a.規(guī)模較大,任國內(nèi)某一區(qū)域有較多連鎖店;b.能力強(qiáng);c.技術(shù)力量和專業(yè)維修能力較強(qiáng);d.服務(wù)質(zhì)量較高,存經(jīng)營地域具有一定品牌影響力。
??? 兵劣勢在于:a.難度小、同業(yè)競爭加??;b.連鎖管理能力不足;c.商業(yè)模
式?jīng)]有提升經(jīng)營經(jīng)營率的合格辦法;d.資金實(shí)力一般,欲上市融資來實(shí)現(xiàn)快速規(guī)?;瘮U(kuò)張。
??? 2.家電連鎖規(guī)模化擴(kuò)張勢頭強(qiáng)勁
以國莢、等家電巨頭為代表。2008年一季度銷量份額占到17.2%。野心夫,侵略性強(qiáng),欲做行業(yè)整合者。該業(yè)態(tài)的優(yōu)勢在于:a.企業(yè)規(guī)模巨大,在全國范圍內(nèi)有很多連鎖店。產(chǎn)生巨大的規(guī)模效益;b.能力較強(qiáng);c.資本實(shí)力雄厚,抗能力強(qiáng);d.品牌優(yōu)勢較強(qiáng),在品牌、管理、物流和資本等方面獲得更好的上游資源;e.在一二級城市具有一定品牌影響力。
??? 其劣勢就在于:a.大規(guī)模擴(kuò)張將付出巨大資金成本;b.三四級市場和農(nóng)村市場覆蓋能力有限,靈活性不如手機(jī)專業(yè)連鎖。
??? 3.低端定制手機(jī)的大量推廣使運(yùn)營商營業(yè)廳的手機(jī)銷量呈持續(xù)增長態(tài)勢
??? 運(yùn)營商主營通話業(yè)務(wù)時(shí)代,生產(chǎn)和銷售手機(jī)對運(yùn)營商吸引力很小,也沒有經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使運(yùn)營商涉及手機(jī)銷售領(lǐng)域。但近年來,運(yùn)營商為了爭奪新用戶、挽留老用戶、推廣數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及加快將來3g業(yè)務(wù)的發(fā)展,開始積極發(fā)展手機(jī)定制業(yè)務(wù)。
??? 2006年以來,運(yùn)營商加大手機(jī)定制規(guī)模,特別是擴(kuò)大捆綁銷售低端手機(jī)的規(guī)模,隨著3glkq絡(luò)的即將開通以及運(yùn)營商增長、世務(wù)擴(kuò)展,手機(jī)廠商更加注重與運(yùn)營商問的定制業(yè)務(wù)合作,運(yùn)營商定制渠道有很大的發(fā)展空間。2008年一季度銷量份額占到18.5%。電信運(yùn)營商加大定制手機(jī)數(shù)量,加強(qiáng)對終端控制,搶奪了手機(jī)專、世連鎖很火的市場份額。
??? 手機(jī)運(yùn)營商定制的優(yōu)勢在于:a.企業(yè)規(guī)模較大,資金實(shí)力較強(qiáng);b.技術(shù)力量強(qiáng),一般走專業(yè)化路線;c.價(jià)格較低,在所在社區(qū)有一定知名度。其劣勢在捆綁銷售模式靈活性較差,可能降低客戶滿意度。
??? 4.其他業(yè)態(tài)將逐步被市場淘汰
??? 占市場20.1%手機(jī)獨(dú)立專賣店和不到10%的其他業(yè)態(tài),重點(diǎn)戰(zhàn)場在家電連鎖網(wǎng)絡(luò)未重點(diǎn)布局的三四級市場和農(nóng)村。但因?yàn)橐?guī)模小、資金實(shí)力較弱,將在激烈的市場競爭中不斷被大型的手機(jī)連鎖或是家電連鎖商收購兼并,生存空間不斷被壓縮,終退出市場。
??? 綜上,三大主力零售業(yè)態(tài)目前實(shí)力很強(qiáng)的當(dāng)數(shù)手機(jī)連鎖專實(shí),家電連鎖大賣場風(fēng)頭正勁,手機(jī)定制先天優(yōu)勢,后發(fā)制人。市場瞬息萬幻,未來手機(jī)零售市場是三足鼎立,一枝獨(dú)秀,還是從“競爭”走向“競合”,終結(jié)果我們只能靜觀其變,拭目以待。
??? 但無淪是專、№連鎖還是模式,其發(fā)展模式的本質(zhì)都是迅速擴(kuò)張發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),而選擇連鎖加盟方式拓展,是降低拓展成本的方式。連鎖模式的強(qiáng)大優(yōu)勢是形成終端的聯(lián)合與品牌的統(tǒng)一,促使終端整體實(shí)力的提升,有助于零售終端獲得更多的利益與市場話語權(quán)。但連鎖加盟也面臨總部對加盟剛絡(luò)控制能力不足、加盟網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品服務(wù)不到位、供貨扶持不夠及時(shí)、商品價(jià)格控制不合理等問題。專業(yè)手機(jī)連鎖迪信通就曾因?yàn)榧用司W(wǎng)絡(luò)之初,定位與方向性都不夠成熟,連鎖加盟集團(tuán)當(dāng)年的控市能力不夠火,加盟網(wǎng)絡(luò)發(fā)展停滯了兩年。
所以如何加強(qiáng)連鎖加盟管理能力,提高單店能力是在手機(jī)零售市場開拓疆上、成就霸業(yè)的優(yōu)先步,也是重要的一步!
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