明星媽咪:國(guó)際化美麗經(jīng)濟(jì)的加盟策略
21世紀(jì)“是“她”世紀(jì)?!芭说腻X包永遠(yuǎn)是鼓的”標(biāo)志著為“她”服務(wù)成為爭(zhēng)取進(jìn)一步拓展市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)模式。美麗源于人類內(nèi)心原始的追求,注定這種經(jīng)濟(jì)模式永無(wú)國(guó)界。本世紀(jì)初(2005年),致力于女性產(chǎn)后身心恢復(fù)的明星媽咪,從美國(guó)好萊塢“飛入尋常百姓家”。
由于工作關(guān)系,筆者接觸過很多個(gè)國(guó)內(nèi)特許經(jīng)營(yíng)連鎖公司,發(fā)現(xiàn)本土化連鎖業(yè)態(tài)中,傷痛幾乎與成長(zhǎng)對(duì)等。2010年末,機(jī)緣巧合,筆者有幸采訪了明星媽咪的中方總裁褚總,其迥異獨(dú)到的運(yùn)作理念讓人耳目一新,為行業(yè)的春天悄悄振奮。
加盟者的心態(tài),非加盟者的資源
明星媽咪總部選擇加盟者的條件,與其他同類機(jī)構(gòu)不同。一般情況下,同類機(jī)構(gòu)總部,都會(huì)要求加盟者要有行業(yè)資源或地方人脈?!凹用苏叩馁Y源可能會(huì)對(duì)分店初期的運(yùn)營(yíng)提供便利,但產(chǎn)后恢復(fù)這個(gè)行業(yè)能否做好,做長(zhǎng)遠(yuǎn),資源是其次,取決于加盟者內(nèi)心是否真正對(duì)女性關(guān)愛和欣賞。一個(gè)人只有‘心有所屬’時(shí),各種有助成功的資源才會(huì)不請(qǐng)自來(lái)?!瘪铱?cè)缡钦f,“明星媽咪歡迎把產(chǎn)后恢復(fù)當(dāng)成事業(yè)而非僅僅職業(yè)的伙伴合作”。
加盟市場(chǎng)的規(guī)模不是加盟品牌的核心
據(jù)了解,明星媽咪從登陸市場(chǎng)開始,目前已分布北京、天津、西安、武漢、南通、揚(yáng)州、常州、成都、南寧、長(zhǎng)沙等一二線城市30多家。比起業(yè)內(nèi)一兩年就發(fā)展上百家的機(jī)構(gòu),運(yùn)營(yíng)策略穩(wěn)重務(wù)實(shí)很多。明星媽咪致力于產(chǎn)后女性身心美麗恢復(fù),“精細(xì)化服務(wù)是品牌的核心,如果明星媽咪的員工沒有專業(yè)化的技能和標(biāo)準(zhǔn)化的細(xì)節(jié)水平,是很難做到精細(xì)化的。因此人才培養(yǎng)機(jī)制顯得尤為重要?!瘪铱偨榻B到。精耕細(xì)作,加以時(shí)日,才會(huì)有良田萬(wàn)頃;粗制濫造,縱然有沃野千里,也會(huì)田園荒蕪。
超越的是自我,非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
如今的市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,怎樣才能立于不敗之地?相信這是很多人都關(guān)心的事。問及此,褚總意味悠長(zhǎng)地給出了四個(gè)字答案:“超越自我”。隨著年齡的成長(zhǎng),“80后”女性日益成為產(chǎn)后恢復(fù)的主力軍。這個(gè)年齡段的女性,和以前大不相同。她們喜歡孩子,卻不知道怎么照顧;她們愛時(shí)尚,有些卻是啃老族;她們愛家庭,也追求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。褚總表示“現(xiàn)代女性不斷追求家庭和自我的平衡,使得消費(fèi)行為出現(xiàn)了新的需求和商機(jī)。只有公司內(nèi)部不斷否定,不斷創(chuàng)立,滿足產(chǎn)后媽媽的不同需求,才能引路行業(yè)發(fā)展?!?。
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