雙節(jié)將至,不錯的母嬰店如何利用難得旺季打好促銷這張牌?
一年一度的中秋國慶黃金周即將到來,為了抓住這個難得的銷售旺季。各路商家可是卯足了勁想點子,準(zhǔn)備在這消費者熱情盛大高漲的一個星期里大賺一筆,同時作為線下的實體母嬰店,在這個節(jié)假日人流量巨大,商機(jī)無窮的一周里,又該采取怎樣的營銷策略呢?
一、消費場景特性
“人是環(huán)境的產(chǎn)物!”,本質(zhì)上人的消費意愿消費產(chǎn)品極大地受到社會環(huán)境和周邊氛圍的影響。對于消費者來說,第 一個特點是“有時間”,受到國慶節(jié)中秋節(jié)放假氛圍的烘托,大大地釋放了消費時間和消費能力,放假了,有時間了有閑情了,就有更多的消費可能。
消費者的第二個特點是“愿花錢”,無論是走親訪友、短途旅行,還是居家生活,消費者有太多進(jìn)行相應(yīng)消費的理由。消費者的第三個特點“易沖動”,國慶中秋節(jié),琳瑯滿目的商品和熙熙攘攘的人群,更多的消費者受到節(jié)日氛圍的營造,在喜悅的情緒感召下,每個人自然而然地更容易產(chǎn)生購物的欲求。
同時,國慶中秋節(jié)在時間的維度上,對于母嬰店來說,跟以往有很大的不同,主要體現(xiàn)在平日里消費主要集中在中午11:00-13:00上班族的午休時間和18:00-21:00白領(lǐng)家庭的逛街時間,國慶中秋節(jié)的消費時間維度上是10月1日-8日全天全時段都有熙熙攘攘到店的人群,不可松懈。
那么,在空間的維度上,對母嬰店來說,也有很大的不同,以往平日里主要是周邊社區(qū)和街道的固定消費人群,在這個國慶節(jié)中秋節(jié)受到放假的影響,除了以往周邊的老顧客,可能到店了不少外來短途旅行和走親訪友的流動人群,他們或是由于自己急需或者送禮,都會有一定的需求,也不容忽視。
二、消費人群區(qū)分
綜上消費場景特性所述,對于母嬰店來說,我們可以把本次國慶中秋節(jié)母嬰店在店的消費人群大致可以分成旅游消費、走親訪友和居家抱娃人群三種類型。
1、旅游消費人群:每年的國慶黃金周是一年一度難得的旅游旺季,出國游、國內(nèi)游、近郊游,國內(nèi)各個、企事業(yè)單位,一下子釋放了13億人,由于旅游的必需品和急需品,這類人群帶來的消費是節(jié)日里消費的主要來源,當(dāng)然母嬰店可以結(jié)合進(jìn)行設(shè)計產(chǎn)品套餐。
2、走親訪友人群:在國慶長假期間,走親訪友回家吃團(tuán)圓飯,或者親朋好友結(jié)伴出游在外地景區(qū)吃團(tuán)圓飯的也不少??梢韵胂螅热皇且黄鹬星飯F(tuán)圓,就少不了帶著自家娃娃一起來吃飯,由此產(chǎn)生的送禮饋贈的需求不可忽視。
3、居家抱娃人群:每年長假期間,依然少不了那些不愿意出去人擠人、湊熱鬧的消費者,本來平時工作就挺忙的,好不容易有一個國慶為期七天的黃金周,要把平時要睡的懶覺,要看的電視劇,要把自家寶寶買的東西一并兒補(bǔ)回來。所以,我們母嬰店會碰到不少來大批量采購、補(bǔ)單的寶寶的爸爸媽媽等人。
三、產(chǎn)品套餐設(shè)計
國慶中秋節(jié)的消費人群分為旅游消費、走親訪友和居家抱娃等三類人群,作為普遍性的一般現(xiàn)象。那么,每一家具體的母嬰店也要根據(jù)自己所處區(qū)域和街道的特點,進(jìn)行具體問題具體分析;作為母嬰店的老板,根據(jù)以往的經(jīng)驗判斷,要知道哪類人群應(yīng)該是這個黃金周內(nèi)的主要人群,哪個是次要人群。同時,母嬰店老板要以此為基礎(chǔ),對母嬰店所面對的顧客進(jìn)行產(chǎn)品套餐設(shè)計。
1、旅游消費套餐:比如說,對于一些自駕旅行的寶寶家庭來說,寶寶的汽車安全座椅、嬰兒手推車是必不可少的裝備,同時奶粉、奶瓶訓(xùn)練杯、紙尿褲、濕巾、爬爬墊和洗護(hù)等產(chǎn)品也是必須配備的,母嬰店應(yīng)該提前備貨,針對消費者的需求,推薦相關(guān)性能的產(chǎn)品,以備這些出去旅游的寶寶家庭的需要。
2、節(jié)日禮品套餐:在這個中秋節(jié)里面要吃團(tuán)圓飯,親朋好友一聚會,少不了禮尚往來,除了給長輩同輩給寶寶包一些紅包,自然少不了寄托情感祝福的母嬰產(chǎn)品。那么,對于母嬰店來說,準(zhǔn)備一些嬰幼兒童裝、營養(yǎng)品和紙尿褲等禮品裝,無疑是非常應(yīng)景的準(zhǔn)備。
3、居家優(yōu)惠套餐:對于一部分不愿意出游,更愿意在家?guī)薜南M者來說,他們需要往家里備用一些奶粉、紙尿褲、輔食等常備品,母嬰店因此可以根據(jù)這些人群的特性,設(shè)計一些組合包和優(yōu)惠包,給這些難得清閑的母嬰親子家庭在節(jié)假日里囤貨備用。
四、促銷活動安排
如此一來,這個國慶節(jié)和中秋節(jié),母嬰店老板已經(jīng)對此做好了相應(yīng)的產(chǎn)品套餐設(shè)計。那么接下來就是如何得以開展相應(yīng)的促銷活動,進(jìn)行落地實施的問題了。
首先,要做好店長導(dǎo)購人員的內(nèi)部培訓(xùn)。任何促銷活動得以落地實施,主要還是依托于具體母嬰店每個店長和導(dǎo)購員在這個節(jié)日里的勞動付出,店老板必須就此做好詳細(xì)細(xì)致的安排,責(zé)任到人,讓店長和導(dǎo)購員從思想上認(rèn)識上高度重視。當(dāng)然,店老板也少不了出臺相應(yīng)的獎懲措施,鼓舞團(tuán)隊的戰(zhàn)斗士氣。
其次,要爭取到更多外部資源的支持。母嬰店在國慶中秋期間的促銷活動得以實施,一定還少不了相關(guān)廠家經(jīng)銷商以及其他合作伙伴的大力支持。所以,母嬰店老板一定要提前跟區(qū)域經(jīng)理打好招呼,可愛可親會配合加盟商全力開展。
再次,要烘托好店內(nèi)店外的節(jié)日氣氛。國慶中秋期間里的節(jié)日促銷是各個商家,在節(jié)日里“八仙過海、各顯神通”的時機(jī),如果你做得不夠搶眼,不夠吸引,很可能會淹沒在喧鬧的街頭。所以,如何安排路演,如何安排親子秀,如何裝飾門店,如何陳列商品,都是值得細(xì)細(xì)琢磨,得以完善的事項。
配備好相應(yīng)的促銷活動項目。這主要根據(jù)產(chǎn)品套餐和節(jié)日里當(dāng)?shù)叵M者消費的特性,配備相應(yīng)的節(jié)日促銷活動,作為臨門一腳。比如,買奶粉送月餅,買奶粉送紙尿褲,節(jié)日里限時MS,門店購物滿388元抽獎等活動;具體可以根據(jù)相關(guān)的費用預(yù)算和當(dāng)?shù)乜蛻羧后w的特點,進(jìn)行具體安排。
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